আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে ব্যবহার হয় — এসব প্রশ্নের সরাসরি উত্তর পাবেন এখানে। dkpk বিশ্বাস করে গোপনীয়তা কোনো বোঝা নয়, এটা আপনার মৌলিক অধিকার।
এই গোপনীয়তা নীতি dkpk প্ল্যাটফর্মের (ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপসহ) সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। dkpk ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।
আমরা জানি অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া নিয়ে মানুষের মনে অনেক প্রশ্ন থাকে — "আমার ফোন নম্বর কোথায় যাবে?", "আমার লেনদেনের তথ্য কি অন্য কেউ দেখতে পারবে?" — এই সব প্রশ্নের উত্তর এই পেজে সহজ ভাষায় দেওয়ার চেষ্টা করা হয়েছে। dkpk-এর জন্য আপনার বিশ্বাস সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ।
এই নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত মোবাইলে বা ইমেলে জানানো হবে।
dkpk শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। নিচে বিস্তারিত বলা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| ইমেল ঠিকানা | নোটিফিকেশন ও পাসওয়ার্ড রিসেট | ঐচ্ছিক |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাই | উইথড্রয়ালে |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
আপনি যখন dkpk ব্যবহার করেন তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
dkpk কখনো আপনার সোশ্যাল মিডিয়া পাসওয়ার্ড, ব্যাংক পিন বা অন্য প্ল্যাটফর্মের লগইন তথ্য চায় না। কেউ এ ধরনের তথ্য চাইলে সরাসরি জানান।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় — কখনো সেই সীমার বাইরে যাওয়া হয় না:
আপনি চাইলে প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই এটা করা যায়। তবে নিরাপত্তা সংক্রান্ত জরুরি বার্তা বন্ধ করা যাবে না।
dkpk আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সাধারণ নীতি হলো:
আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনগতভাবে রাখার বাধ্যবাধকতা নেই এমন সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।
সরাসরি বলছি — dkpk আপনার তথ্য বিক্রি করে না। কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারকে তথ্য দেওয়া হয় না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
এই সব ক্ষেত্রে শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করা হয়।
dkpk ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ পরিষ্কার বা ব্লক করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ থাকলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
dkpk ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধে তথ্য মুছার অনুরোধ করুন।
আপনার ডেটার কপি ডাউনলোড করতে পারবেন।
মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করুন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭–১৪ কার্যদিবসের মধ্যে আবেদন প্রক্রিয়া করা হয়।
dkpk সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
যদি কোনো শিশু বা কিশোর-কিশোরীর তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়ে থাকে, এবং আপনি আমাদের জানান, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনার পরিবারের কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে dkpk ব্যবহার করছে মনে হলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
dkpk আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
এর পাশাপাশি টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA), সন্দেহজনক লগইনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের ব্যবস্থা আছে।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
শুধু কথা নয়, বাস্তব ব্যবস্থা দিয়ে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সেই একই ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত যা বাংলাদেশের ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।
dkpk-এর নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা — কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে দেওয়া হবে না।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সব কিছু আপনি চাইলেই করতে পারবেন। dkpk এই অধিকার সম্পূর্ণভাবে সম্মান করে।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত dkpk-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন যেন কোনো দুর্বলতা না থাকে।
দুই ধাপের যাচাই চালু রাখলে পাসওয়ার্ড জানা থাকলেও অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য রাখা হয় না। লগ ডেটা ৯০ দিনে মুছে যায়, অ্যাকাউন্ট বন্ধে বেশিরভাগ তথ্য ৩০ দিনে।
আপনাদের কমন প্রশ্নের সরাসরি উত্তর
dkpk-এ আপনার গোপনীয়তা পুরোপুরি সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।
শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।